Question 1

Heeft Voordeeldeuren een showroom?

Accepted Answer

Ja, we hebben een hele mooie showroom waar we verschillende deuren tonen. We hebben binnendeuren van Austria en Skantrae en de nieuwe eiken deuren van Svedex en CanDo staan. In de showroom heb je de mogelijkheid om de verschillen tussen de soorten binnendeuren met glas en profileringen te bekijken. Op de website vind je ook veel detailfoto's terug per deur.



Heb je vragen? Kom dan langs in onze showroom. We nemen graag de tijd om je te adviseren. Aan de hand van onze showroommodellen, de vaste voorraad deurbeslag en onze documentatie laten we je precies zien wat voor jouw situatie de beste mogelijkheden zijn



Bekijk hier de openingstijden. 
 


We hebben ook een uitgebreide showroom voor laminaat en PVC vloeren en kasten op maat in Wormerveer.

Question 2

Krijg ik een echt mens te spreken of een chatbot?

Accepted Answer

Bij ons chat je altijd met een mens en nooit met een bot. Wij geloven dat persoonlijk advies van een expert meer waarde toevoegt dan een geprogrammeerd antwoord. Omdat je direct contact hebt met onze specialisten, helpen we je sneller én beter. Klik op het chat-icoon rechtsonder om het gesprek te starten (elke dag tussen 8:00 en 22:00).



Zo maak je het beste gebruik van onze live chat:


Wees specifiek: Je spreekt met een expert, dus je hoeft je vraag niet simpel te houden. Leg je situatie gerust in detail uit; wij begrijpen de inhoud.
Vraag om advies: Gebruik ons als klankbord. In plaats van alleen te vragen naar een status, kun je ook vragen: "Wat raden jullie aan in dit scenario?"
Stuur informatie mee: Heb je een artikelnummer, foto of link? Deel dit direct in de chat, zodat onze expert meteen met je mee kan kijken.
Beëindig het gesprek: Heb je alle informatie ontvangen? Klik dan op de drie horizontale lijntjes (het menu rechtsboven) en kies voor 'Chat beëindigen'



Hoe stuur je een foto mee?
Chat je via je mobiel? Tik dan op het icoontje van de paperclip naast het tekstveld en kies voor 'Camera'. De foto wordt klaargezet, maar nog niet direct verzonden. Je kunt de afbeelding nog verwijderen of extra foto's toevoegen. Pas nadat je op de verzendknop (de groene pijl) hebt getikt, wordt je bericht verstuurd.



Gebruik je de chat op een computer of laptop? Dan werkt het systeem hetzelfde. Hoewel deze apparaten vaak geen camera hebben om direct een foto te maken, kun je wel bestanden uploaden vanuit je mappen. Wil je toch een foto van je telefoon gebruiken? Mail deze dan naar jezelf of start voor het gemak een nieuwe chat via je mobiel. In beide gevallen helpen we je graag!



Waarom klanten voor onze service kiezen
Bij Voordeeldeuren stopt onze service niet bij het afronden van je bestelling. Wij blijven voor, tijdens én na je aankoop bereikbaar voor persoonlijk advies. Met een klantwaardering van 9.3 staan wij voor een zorgeloze ervaring waarbij jij als klant centraal staat, niet alleen het product.



Direct een expert spreken? Klik hier om de chat te starten (elke dag tussen 8:00 en 22:00).

Question 3

Waar staan de reviews van Voordeeldeuren?

Accepted Answer

Je vindt reviews over onze producten direct op de website van Voordeeldeuren, of door via Google te zoeken naar klantervaringen met Voordeeldeuren.
Reviews zijn herkenbaar aan de sterrenscore, waarbij een score van 5 sterren het maximaal haalbare is.



Na de levering van een deur, kozijn of ander product vragen we iedere klant om een review. 
Het is toch fijn om te lezen of de dienstverlening helemaal naar wens is of waar we onszelf kunnen verbeteren. 



Vaak word je na een online aankoop overladen met nieuwsbrieven en vragen om het contact warm te houden. 
Voordeeldeuren doet dat bewust niet! 



Wel stellen we het enorm op prijs als je een bericht achterlaat op een platform naar keuze, zoals Feedback Company, Trustpilot of Google. 

Zeker ook als de levering simpelweg precies was zoals je mocht verwachten.



Eén review op één van deze platforms is voor ons al prachtig. Het is immers een bekend fenomeen dat negatieve ervaringen sneller gedeeld worden dan positieve. 



Omdat reviews op deze onafhankelijke platforms nauwelijks te beïnvloeden zijn, raden we iedereen aan om ze vooraf te lezen en een eigen conclusie te trekken. 
Dit adviseren we overigens niet alleen bij Voordeeldeuren, maar bij alle online deurenspecialisten, zodat je met een goed gevoel de juiste leverancier kiest.



Hieronder staan de afbeeldingen van de reviews van begin 2026 en die hopen we nog lang zo te houden of te verbeteren.

Question 4

Ik heb mijn persoonlijke gegevens ingevuld. Wat doen jullie daarmee?

Accepted Answer

Om je optimaal van dienst te kunnen zijn, vragen wij om enkele persoonsgegevens. Deze gebruiken wij uitsluitend voor de volgende doeleinden: het beantwoorden van je vragen, het opstellen en versturen van een passende offerte, en het correct afleveren van je bestelling. 



Na het afronden van je bestelling vallen we je niet lastig met ongewenste telefoontjes, reclame of nieuwsbrieven.

Wel sturen we je éénmalig een e-mail om te vragen naar je ervaring met ons product en onze dienstverlening.



Wij hechten grote waarde aan je privacy conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG); daarom worden je gegevens strikt vertrouwelijk behandeld en nooit aan derden verkocht of doorgegeven. Je hebt te allen tijde recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.

Question 5

Toch niet helemaal tevreden?

Accepted Answer

Wij doen onze uiterste best, om jou snel en goed van dienst te zijn. Maar natuurlijk kan er wel eens iets misgaan. Ook in dat geval zullen wij alles zo goed mogelijk oplossen. Conform de algemene voorwaarden reageren we binnen 14 dagen, maar meestal binnen 24 uur.



Heb jij een klacht? Omschrijf jouw klacht dan nauwkeurig en vermeld altijd je bestelnummer en de aankoopdatum. Meld je klacht zo snel mogelijk op één van de volgende manieren:

Stuur een email naar info@voordeeldeuren.nl

Bespreek jouw klacht telefonisch met onze klantenservice 075 - 657 2211 

Stuur een brief naar: 
Voordeeldeuren.nl 
Rosbayerweg 103 
1521 RW Wormerveer

Menu

Debug Info

Veel gestelde vragen - Showroom & Contact

Handig om te weten

Ons team staat klaar om je te helpen